Valckenier Groep

Renault assistance

Qu’est-ce que Renault assistance ?

Renault Assistance, c’est une équipe de professionnels à votre service 24/7, en Belgique et dans la plupart des pays européens, pendant la période de garantie constructeur de votre véhicule.*

Un service de qualité, pour assurer votre mobilité.

Renault assistance vous garantit des solutions de mobilité en toutes circonstances, dans la plupart des pays européens et dans les meilleurs délais, avec :

  • Dépannage sur place ou remorquage vers l’atelier RENAULT le plus proche.
  • Des solutions de mobilité qui vous permettent de continuer votre voyage ou de payer votre hébergement en cas d’immobilisation prolongée de votre véhicule.

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* Vous pouvez faire appel à l’assistance en cas de panne due à un incident mécanique, électrique ou électronique, couvert par la garantie constructeur Renault (hors usure liée à l’usage du véhicule). Dans les autres cas, par exemple en cas de pneu crevé, nous vous informerons du coût de dépannage lors de votre appel. Vous aurez alors la possibilité d’accepter ou de refuser notre assistance.